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IBM获印度巴帝电信非洲公司10年期合同 [复制链接]

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发表于 2011-10-14 11:07:03 |显示全部楼层
  来源: 非洲投资
C114讯 北京时间7月13日上午消息(张月红)昨日,印度最大的移动电信运营商巴帝电信(Bharti Airtel)表示,为了降低非洲子公司运营成本,与IBM公司签署了为期10年的业务支持合同,外包了部分非核心业务。

  IBM和巴帝电信联合发布的声明称,IBM将为巴帝电信在非洲的员工提供自助台(help-desk)及其他软件支持服务,支持英语和法国两种语言。双方没有透露这项合同的财务细节。

  声明称:“对巴帝电信的自助台进行整合预计可以进一步节省成本,提高效率。”

  巴帝电信共有4万名员工,其中6000位于非洲。

  为购买3G频谱,巴帝电信身负债务,同时手机资费日益低廉,多层重压下,为了提高利润率,巴帝电信迫切需要降低成本。

  7月7日,巴帝电信宣布重组印度和南亚公司结构,创造一个更简洁的组织结构。

  巴帝电信同样需要证明花90亿美元收购科威特移动运营商Zain非洲资产的行动正确,不过去年季度亏损已经缩小到8.78亿卢比。

  巴帝电信的电信服务遍及孟加拉国和非洲,希望将自己在印度的低成本模式成功复制到全球市场。

  6月份,巴帝电信宣布与华为签署合约,后者为其扩容、管理非洲的电信网络。5月份,巴帝电信与移动软件公司Comviva签署合约,后者为其提供并管理增值服务。

  2010年9月,IBM获得巴帝电信价值10亿美元的合同,为其整合非洲16国的IT系统。

  2010年10月,巴帝电信还宣布与印度外包公司Tech Mahindra以及Spanco系统公司成立战略合作关系,就非洲的商务流程外包BPO进行合作。

  IBM以2004年的7.5亿美元的外包合同开启与巴帝电信合作的开端,自那开始,合同金额已经超过了20亿美元。

  作者:张月红

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